Agentes Imobiliários Dizem que os Custos de Marketing na Internet Aumentam, Diminuem a Produtividade
29/07/2019

Notícias residenciais »Seattle Edition | Por equipe do WPJ | 25 de julho de 2019.

De acordo com a Redfin, 99% dos corretores imobiliários americanos estão orgulhosos de seus serviços, e apenas 20% recomendariam suas carreiras para os outros.

O maior rendimento (42%) e dificuldade em encontrar clientes (38%).

Sessenta por cento dos agentes experientes afirmaram que sua renda aumentou nos últimos cinco anos, enquanto 14% disseram que ela diminuiu. Quase a metade de todos os entrevistados trabalhou com sua renda.

Agentes sentem que a Internet diminuiu a produtividade enquanto aumentava os custos

Os resultados também revelam que eles estão gastando mais dinheiro do que no ano passado, apesar de sua maior penetração. Os resultados da pesquisa também sugerem que a internet não foi afetada por esse problema (33%) ou não afetou a quantidade de tempo eles gastam (33%).

Enquanto isso, as comissões têm sido bastante estáveis, com 49% dos que relataram mudanças importantes.

Os Gen-Xers eram os clientes mais fáceis de atender. Millennials e Baby Boomers foram considerados duros, com apenas 23% e 25% dos entrevistados relatando que eram fáceis de atender.

"As lições para o setor mais amplo tendem a ser exageradas." Mas também devemos prestar atenção à ampla frustração dos agentes com a tecnologia, sua luta para tornar lucrativos os novos canais de geração de leads e atender às demandas de "diz o CEO da Redfin, Glenn Kelman.

Racismo e preconceito na indústria

Elizabeth Korver-Glenn, professora assistente de sociologia na Universidade do Novo México, que se concentrou na relação entre o mundo e o mundo. O professor Korver-Glenn pesquisou como os agentes brancos costumam ter acesso privilegiado a listagens, financiadores, construtores e outros recursos que beneficiam os clientes brancos, perpetuando involuntariamente a segregação que existe em muitos bairros dos EUA.

Perguntada sobre as raças e etnias de seus 10 últimos clientes, a pesquisa descobriu que agentes brancos foram comparados a agentes não brancos. Agentes brancos disseram que, em média, dois de seus clientes não eram brancos, em comparação com uma média de quatro clientes não brancos atendidos por agentes não brancos. Agentes não brancos também foram quase tão difundidos em 33 por cento, em comparação com 18 por cento dos agentes brancos.

"Nossa esperança é que a Internet mitigue alguns dos efeitos causados pelas redes sociais diferenciadas de agentes brancos e não brancos", diz Kelman. "Descobrimos que um cliente branco que pode contratar um agente branco de sua rede social está perfeitamente à vontade para contratar um agente de cores no Redfin.com, especialmente quando estamos fazendo isso."

As descobertas da pesquisa de agentes-chave pela Refin incluem:

Quase metade dos entrevistados tem um segundo emprego; um terceiro fora do mercado imobiliário.

Os millennials eram os menos propensos a identificar os clientes como fáceis de atender.

41% dos agentes que anunciaram em sites de geração de leads tiveram um retorno positivo sobre o investimento.

33% dos agentes disseram que a internet aumentou a quantidade de trabalho.

21% dos agentes recomendariam sua carreira para outros.

Dos agentes com cinco anos de experiência, 49% disseram que as comissões permaneceram nos últimos cinco anos, 31% disseram que as comissões haviam diminuído.

33% dos agentes não brancos acreditam que o viés é generalizado, em comparação com 18% dos agentes brancos.

13% das agentes femininas denunciam sexismo ou assédio de clientes, 6% de colegas.